课程详情
武汉美迪电商教育为学员设置淘宝运营培训班,涵盖了淘宝天猫开店后台的基础操作、宝贝上下架、物流模板设置、千牛平台的使用店铺特色服务、售前中后服务、营销工具的使用等,让学员掌握淘宝运营基础知识,包括淘宝平台的规则、政策、操作流程等,确保学员能够合法合规地在淘宝平台上开展业务。
淘宝运营是指在淘宝平台上,商家为了提升店铺的曝光率、吸引顾客、促进销售并优化购物体验而进行的一系列综合管理和营销策略的执行过程,是一个综合性的工作,需要商家具备市场分析、产品规划、营销推广、客户服务等多方面的能力,通过持续优化和调整,提升店铺的竞争力和盈利能力。
招生对象
1、怀揣电商梦想,却对淘宝运营毫无头绪的初学者。
2、面临电商冲击,急于将实体业务拓展至线上的传统店主。
3、在电商领域已有所涉足,但在淘宝店铺运营中遭遇流量瓶颈、转化率低下等问题的从业者。
4、负责企业电商业务板块的管理人员,期望深入了解淘宝运营的前沿策略与管理方法。
授课内容
淘宝店铺运作模式:开店流程、千牛工作台的设置和使用、提交消保及防骗技巧、寻找货源。
店铺基础设置:产品评价管理、批量修改图片、物流的设置、发布宝贝及SKU规格的设置、店铺名及二级域名的设置、交易流程、订单的5种状态、退款处理;卖家自运营中心升级版优化、产品优化、pc无线优化装修设计。
活动解析玩法:店内活动、单品、粉丝、老客户召回、直播专享活动、全店活动、满减、满送、折扣等。
店铺日常数据分析及洞察:流量纵横、竞争情报、数据作战室、生意参谋、业务专区、市场行情、商品分析。
货源中心软件服务:淘工厂、找货神器、自动化运营、视频制作等。
电商客户服务体系违规申诉:原创保护、退款管理、违规记录、投诉管理、申诉中心、知识产权、阿里店小蜜等。
客服打造技巧:售前技能、售中沟通技巧、客服售后及中差评处理、综合素质训练。
搜索排名深度解析:撰写宝贝标题、类目和属性、上下架调整及橱窗、竞争对手的排名及数据、店铺流量及数据、推广付费引流、直通车推广的本质、直通车、钻展的操作。
教学目标
1、掌握淘宝运营的核心技能:通过系统学习,使学员掌握淘宝运营的基础知识和专业技能。
2、提升店铺竞争力:帮助学员优化店铺运营,提升店铺在淘宝平台上的竞争力。
3、提高盈利能力:通过精准的商品管理、营销推广和客户服务,提高店铺的销售额和盈利能力。
4、培养实战能力:通过实战演练和案例分析,培养学员的实战能力和解决问题的能力。