和接听应注意哪些礼仪？打是通联礼仪的一个主要内容。的人是发话人，是主动的一方，而接听的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的完美的形象。那么和接听应注

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